Mitarbeiterführung und Kommunikation sind eins. Damit ein Team seine Arbeitsanforderungen in Zeiten hoher Komplexität optimal meistern kann, braucht es klare Ansagen und Absprachen von der Teamleitung.
Doch wie gelingt es mir als Verantwortlicher/m mittels Gesprächsführung das Team effektiv und erfolgreich anzuleiten? Welche Voraussetzungen müssen bestehen, um die Arbeitszufriedenheit im Team und auch bei mir selbst zu erhalten und zu verbessern?
Seminarinhalt
Das Seminar vermittelt Grundlagen und Basis-Techniken effektiver Kommunikation und gibt konkrete Handlungsempfehlungen für den Berufsalltag. Außerdem möchte es dazu anregen, den eigenen Kommunikationsstil und die Art der Selbstorganisation zu reflektieren und Schlüsse für die Leitungsarbeit daraus zu ziehen.
- Selbstreflexion: Kommunikationsstil, Selbstorganisation, Authentizität
- Kommunikationstheorie: Worauf es beim Austausch von Informationen ankommt
- Kommunikationsinstrumente: Lösungsorientiert fragen, in Bildern sprechen, Gesprächsfallen vermeiden
- Kommunikationsstruktur: Mitarbeitergespräche, Gesprächsrunden, Kaffeepausen
- Kommunikationstechnik: E-Mail, Slack etc. für die interne Kommunikation und Organisation
- Konsensuale Kommunikation: Konflikte und Blockaden schnell auflösen
- Effektives Arbeiten: Ziele definieren, Arbeit organisieren und das Team konsequent begleiten
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