✔️ Worin sich mobile Arbeit, Homeoffice und Telearbeit unterscheiden
✔️ Welche rechtlichen Pflichten Customer-Care und Contact-Center im Homeoffice haben
✔️ Wie ein datenschutzkonformer Arbeitsplatz des Remote-Workers aussieht
✔️ Wodurch Kundendaten im Homeoffice bedroht sind
✔️ Wie die Datensicherheit am häuslichen Arbeitsplatz sichergestellt werden kann
✔️ Was es zu beachten gilt, wenn private oder Firmenhardware benutzt wird
✔️ Welche technisch-organisatorischen Maßnahmen (TOM) für das Homeoffice geeignet sind
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